発表番号G-22
発表タイトル 擬人化エージェントへの信頼をもたらす設計論
筆者氏名・所属 松井哲也(国立情報学研究所)
山田誠二(国立情報学研究所,総合研究大学院大学,東京工業大学)
アブストラクト 本研究ではPRVA(商品推薦仮想エージェント)へのユーザーの信頼を高めるための方法を検証する。本研究では信頼を高める手法として、”ユーザーの感情をポジティブに変化させること”、”エージェントの知性をユーザーに認識させること”の二つを提唱し、この二つを組み合わせてより信頼を高めることを目指す。これらを実装した擬人化エージェントを使い実験を行った結果、この二つの手法はともに信頼を高めるために有効であることが示された。
論文 PDFファイル