G-2: 接客ロボットの振り返り誘発発言による陳列商品への興味の促進
| 発表番号 | G-2 |
| 発表タイトル | 接客ロボットの振り返り誘発発言による陳列商品への興味の促進 |
| 筆者氏名・所属 |
吉田 笙吾 （近畿大学大学院総合理工学研究科エレクトロニクス系工学専攻） 河村 竜幸 中西 英之 （近畿大学情報学部 / 近畿大学情報学研究所） |
| アブストラクト | 本研究では、ロボットによる発言が来店者の注意や行動を誘導する点に着目し、振り返りを誘発する発言が購買行動を促進する可能性について検討した。実店舗にロボットを設置し、背後にある商品を紹介して振り返りを誘発する発言条件と、振り返りを伴わない発言条件を設定した比較実験を行った。その際に来店者の行動観察データを収集し、商品への接触行動や購買の有無などを購買行動の指標として分析を行った。 |
| 論文 | PDFファイル |
