発表番号P1-31
発表タイトル 高齢者における悩みの種類に基づいた励まし発話の効果に関するオンライン調査:対話エージェントと人間の比較
筆者氏名・所属 向 凌萱 (早稲田大学)
菊池 英明 (早稲田大学)
アブストラクト 高齢者は様々な悩みを抱えており、話し相手不足の深刻化に伴い、対話エージェントへのニーズが高まっている。雑談の中で日常的な悩みが話題になった際、友人からの励ましは気持ちをより前向きにし得る。本研究では、オンライン調査により、高齢者の日常的な悩み(身体的・心理的)を雑談の話題とした場面を想定し、対話エージェントおよび人間による異なる種類の励まし発話の効果を調査した。その結果、悩みの種類に応じて、対話エージェントと人間による有効な励まし発話の種類は異なる傾向が示された。
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