発表番号P-7
発表タイトル 対話エージェントの相槌における態度表出に関する有効性の検証
筆者氏名・所属 片山 晋 (名古屋大学)
馬場 惇 (株式会社サイバーエージェント)
中西 惇也 (大阪大学)
吉川 雄一郎 (大阪大学)
アブストラクト 近年,ホテルや商業施設で接客を行う対話エージェントが活用されている.しかし,これらのエージェントは利用者に対して常に同調的な態度を示していることが多いため,長時間使用すると飽きられてしまう問題が存在する. そこで本研究では,エージェント自身が所有する態度に着目し,対話中の相槌において同意・不同意の態度表出を行う対話エージェントを提案する.被験者実験を行い,相槌における態度表出が利用者のエンゲージメントに与える影響を調査する.
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