P-22: 商品推薦ロボットの会話中の人称が購買意欲に及ぼす影響分析
| 発表番号 | P-22 |
| 発表タイトル | 商品推薦ロボットの会話中の人称が購買意欲に及ぼす影響分析 |
| 筆者氏名・所属 |
藤田 周子 （大阪工業大学情報科学部情報メディア学科） 神田 智子 （大阪工業大学情報科学部情報メディア学科） |
| アブストラクト | 本研究では，商品を推薦するロボットの商品紹介中の人称（一人称，三人称，統計データ条件）が実験参加者の購買意欲・ロボットに対する印象に及ぼす影響を検証した．その結果，統計データ条件において購買意欲が向上した参加者の割合が最も多いことが示された．また，実験参加者を対ロボット不安（RAS）得点の高低に分類し購買意欲と印象差を分析した．その結果，RAS高群は一人称条件，低群は統計データ条件を好む可能性が示唆された．また，親近性の評価に関して，RAS高群は一人称・三人称条件を統計データ条件より高く評価をした．一方，RAS低群はどの条件においても評価に有意差が見れなかった． |
| 論文 | PDFファイル |
