発表番号P1-12
発表タイトル ユーザの感情に応じたボイスアシスタントの音声感情と発話内容
筆者氏名・所属 玉本 孝哉 (関西大学総合情報学部)
米澤 朋子 (関西大学総合情報学部)
アブストラクト 本研究では,音声対話エージェントの一種であるボイスアシスタントの継続利用意欲を向上させることを目的とし,ユーザの発話によっては怒りなどのネガティブ感情にも遷移し,表現するアシスタントシステムを作成した.ボイスアシスタントのネガティブ感情を含んだ感情変化がユーザに与える影響を調べるため,ボイスアシスタントの感情変化における有無を比較検証した.その結果,音声およびテキストの感情変化はシステムの人間らしさを向上させたが,継続利用意欲はユーザの感情と同期する場合のみ向上した.
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