P1-49: ユーザの不安軽減を目的とする対話エージェントの毒舌を交えた非同意的対話戦略の検討
| 発表番号 | P1-49 |
| 発表タイトル | ユーザの不安軽減を目的とする対話エージェントの毒舌を交えた非同意的対話戦略の検討 |
| 筆者氏名・所属 |
眞柄 圭佑 （電気通信大学） 宮本 友樹 （電気通信大学） 内海 彰 （電気通信大学） |
| アブストラクト | 本研究では，不安や緊張を抱えるユーザの悩み相談に対して，非同意的な立場から毒舌を交えた発話を行う対話エージェントの対話戦略を検討した．この戦略では，バランス理論を応用し，ユーザのネガティブな感情に対して意図的に同意せず，Interpersonal Emotion Regulation戦略に基づいた発話を行う．バランスを崩すことで自身の感情を調整する（Emotion Regulation）きっかけを作り，さらに毒舌を交えた発話によって社会的距離感を近接することで，ユーザが不安や緊張を感じている物事を前向きに捉えられるよう促すことができると考えた．本稿ではこの対話戦略のモデル化を行い，対話エージェントの発話における非同意性と毒舌表現が，ユーザの不安軽減にもたらす効果とリスクを検討する． |
| 論文 | PDFファイル |
