発表番号G-5
発表タイトル 商品注視行動に着目した購買促進ロボットの設計
筆者氏名・所属 小川 晃輔 (大阪大学大学院 工学研究科)
岩﨑 雅矢 (大阪大学大学院 基礎工学研究科)
河村 竜幸 ( )
中西 英之 (近畿大学 情報学部)
アブストラクト 実際の店舗で接客を行うロボットが抱える問題としてロボットによる提案が受け入れられないことが挙げられる.本論文では,ロボットが訪問客の姿勢から推定した商品への関心度を利用して発言を行うことで,訪問客がロボットの提案を受け入れるようになるかを実店舗で調査した.その結果,訪問客が身体を前傾させて商品を見たタイミングで商品を手に取るように促す発言を行うことにより,商品を手に取る訪問客が増加した.これより,訪問客の姿勢から推定した商品への関心度を利用することで,訪問客がロボットの提案を受け入れるようになることが示唆された.
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