発表番号P-26
発表タイトル 購買思考におけるロボットによる先行的信頼感形成に関するインタラクションモデルの構築
筆者氏名・所属 金城 勇 (早稲田大学 人間科学部 人間情報科学科)
村松 慶一 (早稲田大学 グローバルエデュケーションセンター)
松居 辰則 (早稲田大学 人間科学学術院)
アブストラクト 接客ロボットの普及に伴い、ロボットによる信頼関係の構築が重要視されているが、未だにロボットの推薦行動にネガティブな感情を抱く人は少なくない。我々は人-エージェント間の信頼感形成仮説モデルを作成し、ロボットによる実証実験を経て人-ロボット間の信頼感形成モデルを提案する。仮説モデルでは信頼感を構成する要素として、相互注意・承認欲求・同調性・知性を示した。検証実験の結果、相互注意・同調性・知性についてはモデルの妥当性が支持された。
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